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建构远距照护之创新商业模式- 以A个案公司为例

【中文摘要】:高龄化带来的是照护市场的需求庞大,也带动远距健康照护产业的发展,而本研究选择国内知名的远距照护平台A

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公司做为个案公司,以商业模式的架构去分析平台的实际营运的商业模式,而后以使用者需求观点来分析此平台可改良的部分,并加入

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创新的平台可服务模组概念,最后欲建构出一个整合的远距健康照护商业模式,而此解决方案会以模组化系统理论来切割各个服务,并以主要活动与服务蓝图来从不同的观点设计服务的流程,最后本研究归纳出旧有平台与创新平台的比较,说明此解决方案相较于旧有的商业模式可为目标客群提供价值的重要性,本研究之研究成果可提供企业欲建置一远距健康照护平台之参考依据。
【英文摘要】:The aging society caused the huge market o

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f health care and promoted the development of telecare industry. The study choose a well-known telecare platform company as case company. To begin with, the study used business model framework to analyze the actual operations of telecare platform. Then, in view of user demand to recognize which part of platform can be improved and added innovative service concept to the current platform. Finally, the study wanted to construct an integrated telecare business model as a total solution. The solution used the modular system theory to devide each service. Meanwhile, in the use of main activities and service blueprint can design the service process from different aspects. Eventually, the results concluded that the comparison of current platform and innovative platform. It indicated the importance of the solution that bring value to target customers. The research results provided a reference for any companies want to build a telecare platform.
【参考文献】:

  • 中文部分
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  • 来源:中山大学;作者:谢佩吟
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